創(chuàng )新跟著(zhù)客戶(hù)走是永遠不變的真理，在商業(yè)化行進(jìn)的過(guò)程中，多少個(gè)企業(yè)因為沒(méi)有創(chuàng )新或創(chuàng )新沒(méi)有跟著(zhù)客戶(hù)走，而湮沒(méi)在歷史的長(cháng)河中，可見(jiàn)創(chuàng )新對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義是多么的重大。

　　我們河南方大建設工程管理有限公司從2007年成立到現在已經(jīng)都過(guò)了8個(gè)年頭，從最初的丙級監理單位，到如今的房間、市政工程雙甲級資質(zhì)，創(chuàng )新起到了決定性的作用，在公司的第一個(gè)5年里，公司的創(chuàng )新應該是追隨型創(chuàng )新，也就是模仿，因為我們是小公司，處處以大公司為榜樣，使我們很快趕上并超過(guò)了部分我們認為很大的公司，公司辦公室面積從100余平米還是租用的，到400余平米自有的，公司員工從最初的30余人到150余人，這證明我們在模仿性創(chuàng )新方面非常有智慧，并取得了初步成功。

　　2012年注定是公司不平凡的一年，是第一個(gè)五年計劃的收官之年，是第二五年計劃的規劃之年，可以說(shuō)在這緊要的歷史關(guān)頭，公司在李宗峰董事長(cháng)的決策和帶領(lǐng)下，首先，在這一年里公司成功舉辦了公司成立5周年系列活動(dòng)，并取得了圓滿(mǎn)成功，在同行業(yè)中走在了前列，第二，從2013年起，公司推行信息化辦公和管理，第三，繼續推行項目及員工考核制度，我認為這就像文章中說(shuō)的連續性創(chuàng )新，使公司一直在創(chuàng )新的軌道上行駛，

　　產(chǎn)品微創(chuàng )新這個(gè)詞感覺(jué)很新鮮，華為老員工經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞，叫做“守局”，我感覺(jué)跟我們做項目管理有異曲同工之處，就是要服務(wù)業(yè)主，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為業(yè)主排憂(yōu)解難?，F在我們一直在做的項目和員工考核就是在進(jìn)行產(chǎn)品微創(chuàng )新的一種形式，正是有了大量的產(chǎn)品微創(chuàng )新和連續性創(chuàng )新，才有了我們和萬(wàn)科、美景、名門(mén)、康橋等大型房地產(chǎn)公司的合作，在跟這些知名成熟地產(chǎn)公司合作之后，我們公司的很多項目監理人員還停留在原來(lái)的基礎上，沒(méi)有及時(shí)的更新和創(chuàng )新理念，包括部分中高層管理人員也沒(méi)有及時(shí)的更新和創(chuàng )新管理理念，已經(jīng)趕不上形式的需要，怎么樣適應新的管理形式和要求，是我們要認真考慮和創(chuàng )新的重中之重

　　首先，人才創(chuàng )新，也就是吸收高層次，有能力的人員，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的流動(dòng)和補充，就像人補充血液一樣，企業(yè)才能煥發(fā)活力

　　第二、客戶(hù)需求是創(chuàng )新之本，我們一定要知道我們的客戶(hù)想要什么樣的服務(wù)，根據客戶(hù)的要求，制定制度，安排人員，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，并形成一套適用的管理方法和制度，推廣到所有項目和客戶(hù)。

　　第三、學(xué)習型的創(chuàng )新理念，說(shuō)道學(xué)習，公司一直在要求并強調加強學(xué)習，并采取考試的方法來(lái)督促學(xué)習，與華為的理念有相似之處，但學(xué)習的層次不夠，要先進(jìn)的管理經(jīng)驗和理念學(xué)習，比如學(xué)習萬(wàn)科的現場(chǎng)管理方法，然后學(xué)以致用，走在同行業(yè)的前列。

　　第四、執行力問(wèn)題。華為的執行力是可怕的，為什么?我想因為有制度，如果執行力不夠的話(huà)，后果肯定很?chē)乐?。在這方面，我們公司要差不少，怎么樣才能提高執行力呢?嚴格的管理制度是不可缺少的，適當的借鑒軍事化管理經(jīng)驗，可以適當的拿部分嚴重違反公司管理制度的人員做典型進(jìn)行處理

　　第五、借鑒華為所倡導的“烏龜精神”不被路兩旁的鮮花所羈絆，堅定信心走自己的路

　　總之，客戶(hù)是企業(yè)生存的食糧，讓客戶(hù)滿(mǎn)意永遠是我們的宗旨，為客戶(hù)創(chuàng )新是我們的追求，希望我們在李總的帶領(lǐng)下，積極進(jìn)取，努力創(chuàng )新，為打造百年方大打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。