(近期工作的一些體會(huì ))

　　一個(gè)月來(lái)，綜合辦公室在完成日常工作的過(guò)程中，貫穿整個(gè)工作過(guò)程中重點(diǎn)抓了兩項管理工作，一是考勤管理，二是辦公區域及環(huán)境衛生管理工作。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的努力，公司的辦公秩序有了明顯地改觀(guān)，員工遲到的少了(8月份遲到和未打卡人員是36人次，9月份是7人次)，上班制度堅持得較好;環(huán)境衛生也有了明顯地提高，特別是工程部、經(jīng)營(yíng)部和財務(wù)部三個(gè)部門(mén)，標準較高，水平提高較快，走到了公司機關(guān)的前面?；仡欉@兩項工作的落實(shí)過(guò)程，我感到，作為職業(yè)經(jīng)理人，要抓好各項工作的落實(shí)，需要把握好以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一、深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，取得領(lǐng)導支持

　　領(lǐng)導重視與領(lǐng)導不重視不一樣。辦公秩序管理工作，由于前階段出現了一些偏差，這一個(gè)月來(lái)，公司領(lǐng)導一直很重視，會(huì )上講，會(huì )下說(shuō)，對辦公管理工作提出了明確的要求，這是做好辦公管理工作的根本前提和保證。在實(shí)際工作中，我們要把工作落實(shí)好，必須要對領(lǐng)導的要求作出全面的領(lǐng)會(huì )和深刻的理解，如果沒(méi)有領(lǐng)會(huì )好領(lǐng)導的意圖，工作就會(huì )出現偏差，如果沒(méi)有領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，工作就會(huì )完全失去了意義。因此，領(lǐng)導的指示，是我們一切工作的根本指針和方向，更是工作的基本依據。同時(shí)，我們在工作中，要及時(shí)把工作情況向領(lǐng)導匯報，取得領(lǐng)導的理解和全面支持，這是落實(shí)好工作的根本保證。在歷史上，這類(lèi)事例不少，商鞅對秦孝公想急切改變秦國的落后面貌有著(zhù)深刻的理解，同時(shí)，他通過(guò)與秦孝公深入地進(jìn)行溝通，他的思想完全取得了秦孝公的支持，結果是商鞅變法成功了，秦國從此強大了。另一個(gè)相反的例子是，王安石的變法，宋神宗雖然想變法，但為舊勢力所阻，沒(méi)有完全地支持他，結果王安石失敗了，宋朝從此逐漸走向了衰弱。國家如此，作為二十一世紀的現代化公司亦如此。商鞅、王安石如此，作為現代的職業(yè)經(jīng)理人也是如此。

　　二、做好“建班子帶隊伍”工作，打牢工作落實(shí)的人才基礎

　　有人抓和沒(méi)人抓不一樣。辦公管理工作其實(shí)不是個(gè)什么大事，只是個(gè)很基礎的公司管理工作，規范著(zhù)公司的日常辦公秩序，使公司能夠正常地進(jìn)行工作和運轉。但這個(gè)工作都做不好，其他工作就就更不用說(shuō)了。但是，就這么點(diǎn)小事，一段時(shí)間以來(lái)，做的不是很好，公辦秩序不嚴謹，以致于影響到了正常的工作效率。這是為什么呢?原因就是沒(méi)有人來(lái)主動(dòng)抓這項工作。作為辦公室工作人員，不能忙忙碌碌、跑跑巔巔、無(wú)所事事，要忙忙碌碌、跑跑巔巔，更要有所作為，在自己平凡的工作崗位上做得風(fēng)生水起。因此，在具體工作中，要根據領(lǐng)導的指示和要求，結合實(shí)際工作情況，理清自己的工作思路，要明確一段時(shí)間以來(lái)，哪些工作是主要的，哪些工作是階段性的，哪些工作是日常的，也就是說(shuō)，工作中要象毛主席所說(shuō)的那樣，要學(xué)會(huì )抓工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學(xué)會(huì )“彈鋼琴”，主動(dòng)地抓好工作落實(shí)。我們都學(xué)過(guò)這些，但在實(shí)際工作中，卻不能很好地運用。如果我們把工作思路理順了，就辦公管理這點(diǎn)事怎么會(huì )做不好呢?怎么會(huì )沒(méi)人抓呢?這有一個(gè)方法的問(wèn)題，也有一個(gè)能力的問(wèn)題。因此，說(shuō)到底，這是一個(gè)“建班子、帶隊伍”的問(wèn)題，是一個(gè)人才建設的問(wèn)題。毛主席說(shuō)，“路線(xiàn)確定之后，干部就是決定的因素”?？梢?jiàn)，我們的工作安排部署之后，是需要人去落實(shí)的，是需要人去做的。

　　三、群策群力，集中大家的力量抓好工作落實(shí)

　　一個(gè)人抓和大家都抓不一樣。俗話(huà)說(shuō)，一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁。方大公司有今天的成就，也是在李總的領(lǐng)導下，全體員工團結協(xié)作、共同奮斗的結果。就辦公管理這件事來(lái)說(shuō)，雖然事不大，但只憑綜合辦公室的力量是完全辦不好的。因此，在工作的落實(shí)的過(guò)程中，綜合辦公室注重集中大家的智慧，發(fā)揮大家的力量來(lái)做好這項工作。首先，在公司辦公會(huì )上講，提出相關(guān)要求，明確做好這項工作的思路和方法，使公司中層領(lǐng)導在思想上有一個(gè)統一認識，并取得中層領(lǐng)導的支持。其次是與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導積極溝通，制定了辦公區域管理及衛生檢查評分標準，并提前公示，讓大家明確辦公區域及衛生管理的工作標準。抓好一項工作，大家不明白的時(shí)候做不好，不是大家的責任，是管理者的責任;當大家都明白的時(shí)候，再做不好，管理者有責任，大家也有責任。三是做好檢查落實(shí)工作。按照循序漸進(jìn)、逐步培養提高的思路，綜合辦公室積極邀請各部門(mén)領(lǐng)導一起對機關(guān)各辦公室進(jìn)行綜合檢查，特別是熊總也一起參加了檢查工作，即體現了領(lǐng)導的重視，也能讓各部門(mén)間有一個(gè)互相參觀(guān)學(xué)習的機會(huì )，互相取長(cháng)補短，改進(jìn)自己的不足。四是發(fā)動(dòng)全體員工一起做。各部門(mén)領(lǐng)導在召開(kāi)本部門(mén)的工作會(huì )時(shí)，對辦公區域管理都作為一項內容進(jìn)行了要求，安排了值日表，并相應地組織了大掃除，充分地調動(dòng)了大家的積極性，使辦公管理工作走向了正規。做得比較徹底的是工程部，衛生死角講過(guò)后都給消滅了，整個(gè)辦公室比較規整。

　　四、長(cháng)抓不懈，形成長(cháng)效機制，確保辦公管理工作持續正規，展現公司良好的風(fēng)貌與形象。

　　抓一陣與經(jīng)常抓不一樣。抓一項工作，抓了一陣子，感到大家都做好了，就放松了，那么這項工作很快就會(huì )反復，會(huì )重新陷入混亂之中，就會(huì )前功盡棄?！鞍倮镏芯攀疄榘搿?。這就要求我們，在做具體工作時(shí)，要抓反復、反復抓，長(cháng)抓不懈，不能松一陣緊一陣。重復就是一種能力。就辦公管理工作來(lái)說(shuō)，是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，但要天天堅持下來(lái)，天天重復地來(lái)做，就很難做。因為做一件事情不難，天天就要做這件事情就難。這需要的也是一種事業(yè)心、一種責任心、一種愛(ài)心，需要的是一種恒心和毅力。因此，就需要來(lái)培養這些。這個(gè)培養的過(guò)程，是一個(gè)艱苦的過(guò)程，付出大量努力的過(guò)程。經(jīng)過(guò)培養，這些好的品德形成了，形成了習慣，那么，我們關(guān)于辦公管理的這些要求就會(huì )在工作中很自然地貫徹好、落實(shí)好。一件事，經(jīng)過(guò)七至十一次的反復，應會(huì )形成習慣了。一般是這樣，但也不盡然。因此，我認為工作還是要持之以恒地抓下去的好，最好是形成長(cháng)效機制。形成長(cháng)效機制的方法就是以制度的形式來(lái)規范它，并要求大家來(lái)嚴格地遵守。經(jīng)過(guò)培養而形成的習慣變成了制度，大家很容易地把它做好。而一些生硬的制度是很難被群眾所接受的。這就是把我們習慣性地做法變成了制度，又以制度來(lái)規范我們的做法，也就是從實(shí)踐到理論，又從理論到實(shí)踐，不斷提高。

　　總之，作為職業(yè)經(jīng)理人，要把工作落實(shí)好，首先是要深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的思想，做到思路清晰，目標明確;其次是要組織好力量，明確責任人、時(shí)限和要求，確保各項工作有人抓有人管;三是要注重方式方法，加強管理，注重提高工作效率;第四是要做好規范工作，確保工作步入良性發(fā)展地快車(chē)道。推而廣之，做考勤管理工作、辦公區域管理和衛生管理工作如此，做其他工作亦是如此。

　　不妥之處，請各位同事批評指正。